Die Gastlichkeit
Lassen Sie sich von uns verwöhnen!
Alessandro
Er ist im Hotel geboren und aufgewachsen, die vierte Generation der Familie Bettega und Hüter dieser jahrhundertealten Hoteltradition. Oft sehen Sie ihn konzentriert im Büro, wo er tausend Anliegen auf den Weg bringt und dafür sorgt, dass alles läuft. Deshalb können wir ihn als den Motor dieses komplexen Räderwerks bezeichnen. Sein bestes Fachgebiet könnte „Problemlösung“ sein, weil er immer überall ist, um jedes Problem so gut es geht zu lösen. Er liebt Autos, Hi-Tech und Mountainbikes, kennt Molveno und die Umgebung sehr gut und könnte deshalb ein guter Ratgeber für Sie sein. Wenn Sie ihn fragen, wird er Ihnen auch die Geschichte seiner Hoteliersfamilie erzählen, auf die er sehr stolz ist!
Valentina
Sie lächelt immer und Sie sehen sie ständig in Bewegung, damit immer alles am richtigen Platz ist. Entzückend pedantisch, heiter, fröhlich und extrovertiert. Sie ist Weinexpertin (sie gibt es aus Bescheidenheit nicht zu, aber sie ist AIS-Sommelier), wird Ihnen immer einen guten Tropfen empfehlen und Sie durch Probieren unserer Region näherbringen. Sie ist auch romantisch und liebt es deshalb besonders, Hochzeitsempfänge bis ins kleinste Detail zu organisieren sowie alle „besonderen“ Gelegenheiten. Es gefällt ihr zu beobachten, wie sich die Natur im Laufe der Jahreszeiten verändert. Sie hat die Kamera stets zur Hand, um die Schönheit der kleinen Dinge einzufangen. Deshalb ist sie die treibende Kraft in den Socials des Hotels, sowohl im Hinblick auf die Texte als auch auf die Fotos.
Achille
Ihr Sohn bringt Sie immer zum Lachen, weil es im Moment tatsächlich das einzige ist, was er tun muss.
Hin und wieder werden Sie ihn mit seinem Fahrrad am Hotel sehen.
Wenn Sie irgendein Wägelchen unbeaufsichtigt herumstehen sehen, ist das gewöhnlich seine Schuld.
Außer der Aufmerksamkeit für den Gast, die die Basis unserer Arbeit und unser ständiges Bemühen ist, achten wir auch sehr auf unsere Mitarbeiter. Jeder einzelne Mitarbeiter ist für uns ein wertvolles Gut. Sie sind echte Experten auf dem Gebiet der Gastlichkeit und sorgen dafür, dass alles bestens läuft und alles weitergeht.
Es ist nicht immer einfach, vertrauenswürdige Personen zu finden, aber viele von ihnen kommen schon seit Jahren zurück und sind eine feste Größe geworden. Unser Weg ist lang, aber wir haben Ziele und ehrgeizige Projekte und sind sicher, dass wir mit der Anstrengung und Passion, die uns jeden Tag begleiten, diese wichtige Hoteltradition voranbringen können.
Was uns wichtig ist
Die Menschen
Menschen sind uns sehr wichtig.
Unsere Gäste, Mitarbeiter und Lieferanten. Wir sind sicher, dass aus positiven Einstellungen und Verhaltensweisen positive Beziehungen entstehen. Wir sind sicher, dass man aus unterschiedlichen Kulturen und Denkweisen nur lernen kann. Wir glauben an die Bildung und an das Lächeln, das Dankesagen und die Güte der Seele. Wir glauben an den Respekt, den alle zeigen sollten. Wir tragen dazu in bescheidenem Maße bei, indem wir versuchen, unser Bestes zu geben und noch zu verbessern, um denen, die sich für uns entscheiden, einen immer besseren Service bieten zu können. Wir lehnen Arroganz und schlechte Erziehung ab.
Der Dialog
Wir glauben fest an den Dialog und den Händedruck.
Wir sind davon überzeugt, dass wir nicht perfekt sind. Jeder Beitrag, wenn er konstruktiv ist, hilft dabei, uns zu verbessern. Wir glauben an das Wort als Werkzeug, um Ideen und Gedanken zu verstehen und zu entwickeln. Wir halten unser einmal gegebenes Wort und wünschen uns, dass andere dies mit uns genauso machen.
Die Emotionen
Die Erinnerung an die Geschichte hat für uns eine große Bedeutung.
Wurzeln sind wichtig, sie halten uns zusammen, zeigen den rechten Weg und stehen für den Wunsch, das, was war, in Erinnerung zu behalten. Die Ambition, sich zu erinnern und durch Vergangenes Kontinuität zu finden. Der Augenblick ist für uns die sich ständig entwickelnde Gegenwart, die Kraft und der Enthusiasmus, die wir für jeden, der unser Haus betritt, bereithalten, die positive Einstellung, die wir jeden Tag in unsere Arbeit stecken. Das sind die Emotionen. Unser Wunsch sind die Zukunftspläne. Wir gehen stets neugierig und wissensdurstig an die Dinge heran und möchten unsere Gäste und ihre Wünsche immer besser verstehen. Wir möchten stets alles besser machen und an den Aufgaben wachsen. Vielleicht sind einige Projekte sehr ambitiös, aber träumen kostet nichts und wir werden immer weiterträumen.
